Neben der variablen Vergütung sind Weiterbildungsmaßnahmen ebenso ein starker Anreiz für die Mitarbeiter. In KMU sind zwar solche Maßnahmen ebenfalls in den letzten Jahren gestiegen, allerdings ist das Problem häufig die Art und Weise der Umsetzung und Durchführung. Vielfach finden Schulungen und Trainings für Mitarbeiter nur „auf Zuruf“ statt, d.h. der Mitarbeiter signalisiert sein Interesse an einer Veranstaltung, die beworben wird. So werden Schulungen häufig an dem Angebot externer Dienstleister ausgerichtet, ohne vorher zu klären ob tatsächlich ein Bedarf besteht oder der Anbieter/ die Maßnahmen wirklich die erforderliche Qualität erfüllen. Mit einem strukturieren Weiterbildungs-/ bzw. Qualifizierungsmanagement wird die Angebotsorientierung zu einer Bedarfsorientierung. Das vorhandene Budget wird gezielt für die Deckung der gegebenen Bedarfe genutzt, wodurch eine enorme Kostenoptimierung entsteht – Die Kostentransparenz steigt und aus den entstandenen Aufwänden werden tatsächliche Nutzen generiert.
Ein im Unternehmen verankertes Qualifizierungsmanagement steigert nicht nur die Attraktivität als Arbeitgeber, sondern dient dem Unternehmen gleichermaßen. Eine Höherqualifikation der Beschäftigten führt zu einer kompetenten Ausführung der Arbeitsaufgaben und dient als Grundlage für die Weiterentwicklung von Unternehmen und Mitarbeiter. Für den Arbeitgeber, stellt dies ebenfalls einen Nutzen dar, da die Nachfolgeplanung und die Potenzialträgeridentifizierung im Unternehmen durch diese Maßnahmen erleichtert werden. Des Weiteren profitiert der Arbeitgeber von einer flexibleren Einsatzfähigkeit seiner Mitarbeiter an verschiedenen Arbeitsplätzen, da deren Qualifikation vielfältiger und höher wird. Diese Flexibilität ist allein schon deswegen dringend gefragt, weil der Fachkräftemangel in Deutschland immer mehr zunimmt.
Personaleinsatzplanung mit System
Eine systematisierte Personaleinsatzplanung ist ein weiterer Bereich des Personalmanagements, der in KMU häufig wenig Anwendung findet. Die Möglichkeit des flexiblen Einsatzes, der sich aus dem Weiterbildungsmanagement ergibt, kann im Rahmen des Outsourcings ebenfalls genutzt werden und bringt weitere Vorteile. Der Einsatz an unterschiedlichen Arbeitsplätzen ist für die Mitarbeiter eine willkommene Abwechslung. Die Qualität der Arbeitsergebnisse kann enorm gesteigert werden, da durch den erhöhten Systematisierungsgrad genau erkennbar wird, welcher Mitarbeiter welche Qualifikation hat und an welchen Arbeitsplätzen am Besten einsetzbar ist. Die Personaleinsatzplanung gibt außerdem Aufschluss über den tatsächlichen Bedarf, d.h. der Arbeitgeber weiß genau, an welchen Arbeitsplätzen momentan Bedarf an anderen oder weiteren Mitarbeitern besteht und kann seine Planung neben der Qualifikation seiner Mitarbeiter genau danach ausrichten.
Dauerhaft fachliche Ansprechpartner
In den externen Dienstleistern können die KMU ebenfalls dauerhaft fachlich kompetente Ansprechpartner wieder finden. Gemeint sind hier vor allem Fragen, die sich auf die operative oder rechtliche Personalwirtschaft beziehen. Die Geschäftsleitung kann sich bei rechtlichen Fragen, wie z.B. einer Kündigung, Versetzung, der Erstellung von Arbeitsverträgen oder Zeugnissen immer an „seine verlängerte Werkbank“, die externen HR-Spezialisten wenden. Auch die Führungskräfte des Unternehmens können davon profitieren, wenn es darum geht Unterstützung im Führungsalltag oder beim Einsatz von Führungskräftewerkzeugen zu bekommen. Der große Nutzen besteht darin, dass der Arbeitgeber beides aus einer Hand erhält. Zusätzliche Berater und Rechtsanwälte können dadurch eingespart werden.
Fazit: Die Ausgliederung von Personalmanagementaufgaben eröffnet für KMU in vielerlei Hinsicht neue Perspektiven. Die Unternehmensführung wird entlastet und gleichzeitig können Bereiche des Personalmanagements genutzt werden, die bisher zu kurz gekommen sind. In vielen Punkten ergänzen sich die Bereiche optimal und Synergien können gewonnen werden. Eine Mitarbeiterbeurteilung für die Ermittlung einer leistungsabhängigen Entgeltkomponente ist beispielsweise der Ausgangspunkt für die Identifikation von Weiterbildungsmaßnahmen. Diese Maßnahmen wiederum sind Grundlage für die flexible Personaleinsatzplanung im Unternehmen. Jeder Bereich für sich birgt deutliche Vorteile für Mitarbeiter und Unternehmen. Durch das Outsourcing können diese Vorteile mithilfe des Fachwissens der HR-Spezialisten optimal ausgeschöpft werden. Die Personalarbeit der Unternehmen wird professioneller, im Kosten-Nutzen-Vergleich zugleich wirtschaftlicher, ermöglicht ein gesundes Wachstum und der Wert des Unternehmens wird gesteigert.
Über die Autorin
Claudia Moosmann ist Beraterin und Expertin für die Bereiche Weiterbildungsmanagement, ERA Leistungsentgelt und Outsourcing im Bereich Personalmanagement. Die MHM Unternehmensberatung ist eine Marke der MHM-Systemhaus GmbH und hat ihren Sitz in Stuttgart. Zu den Beratungskompetenzen zählen die Unterstützung und Beratung bei der Einführung und Handhabung des ERA-Tarifvertrages, Hilfe bei der Gestaltung eines erfolgreichen Talent Managements (Performancemanagement, Qualifizierungsmanagement, Führungskräfteentwicklung), sowie eine gemeinsame Ausarbeitung eines erfolgreichen Prozessmanagements (Prozessoptimierung, Verbesserung und Definition der Kernprozesse).
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