Mit der steigenden Bedeutung des Online-Handels sind Online-Shop-Betreiber immer mehr gefordert, den Konsumenten sichere und einfache Zahlungslösungen anzubieten. Eine aktuelle Studie nimmt Prepaid-Lösungen aus Händlersicht unter die Lupe.
Prepaid-Zahlungsmittel ermöglichen es, einfach, schnell und sicher im Internet zu bezahlen. Dabei müssen keine Bank- oder Kreditkartendaten angegeben werden, weshalb diese Zahlungsformen auch eine Alternative für Kunden ohne Kreditkarte sind.
Ziel der aktuellen Studie des ECC Handel, die mit Unterstützung von Cash-Ticket durchgeführt wurde, ist es, im Rahmen einer neutralen Studie Nutzung, Anforderungen, Zufriedenheit und Hemmnisse in Bezug auf Prepaid-Lösungen aus Händlersicht zu beleuchten. Hierbei standen insbesondere die folgenden Fragestellungen im Vordergrund:
Wie stark werden Prepaid-Lösungen von deutschen Online-Händlern bisher genutzt?
Welche Kriterien eines Internet-Zahlungsverfahrens sind für Online-Händler besonders wichtig?
Werden diese Kriterien von Prepaid-Lösungen aus Sicht der Händler erfüllt?
Was spricht aus Sicht der Händler gegen Prepaid-Lösungen?
Was wünschen sich Händler von Prepaid-Lösungen?
Die Studie legt den Fokus nicht auf quantitative bzw. quantifizierbare Daten bezüglich etwa der Anzahl der Unternehmen, die Ware oder Dienstleistungen im Internet verkaufen. Es handelt sich vielmehr um eine qualitative Trendanalyse, in der aktuelle Erfahrungen von Nutzern der Prepaid-Zahlungsverfahren ermittelt sowie Bedürfnisse und Hemmnisse derjenigen Online-Händler, die noch keine Prepaid-Lösungen anbieten, aufgezeigt werden sollen.
Quelle: E-Commerce-Center Handel (ECC Handel)
&HTRE)
