Die Maulbronner Road Deutschland GmbH ist ein Spezialist für die Herstellung und den Vertrieb von Diagrammscheiben für Fahrtschreiber. Das Unternehmen setzt für sein Rechnungswesen auf SBS-Rewe. Bei Road wurde diese Lösung von SBS-Software, Bretten, erfolgreich mit einem Warenwirtschaftssystem verknüpft.
Die Road Deutschland GmbH wurde im Jahr 2000 als Tochterunternehmen der Road Export B.V. mit Sitz in Holland gegründet. Die Road Gruppe ist spezialisiert auf die Herstellung und den internationalen Vertrieb von Diagrammscheiben für alle Arten von Fahrtschreibern. In wenigen Jahren avancierte das Unternehmen zur europaweiten Nummer zwei im Bereich Diagrammscheiben. Heute kann Road auf über 10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Fertigung von meist kundenspezifischen Lösungen im Bereich Anzeigetechnik für die Anwendung in unterschiedlichsten Kraftfahrzeugen sowie in der Industrie zurückblicken.
Die Problemstellung
Die bis Ende 2001 eingesetzte Software konnte mit der Entwicklung des Unternehmens nur bedingt Schritt halten. Gesucht wurde ein Produkt, das zuverlässig die klassischen Funktionen der Finanzbuchhaltung abdecken sollte. Weiterhin war zunächst geplant, die Warenwirtschaft und das Rechnungswesen durch eine Komplettlösung abzudecken.
Im Sommer 2001 wurde ein Pflichtenheft für eine neue Software erstellt und verabschiedet. Es wurde keine individuelle Lösung angestrebt, vielmehr sollte ein bewährtes Produkt unter dem Betriebssystem Windows NT zur Anwendung kommen. Zunächst entschied sich das Unternehmen für das Produkt eines anderen Herstellers, doch war das Ergebnis so unbefriedigend, dass die Telefonleitung des Anbieters glühte, so oft musste man dessen Hotline anrufen. Letztlich beschloss die Geschäftsführung einen neuen Anlauf mit einem anderen Produkt.
Anfang des Jahres 2002 entschied sich die IT-Leitung aufgrund der Empfehlung einer Road-Mitarbeiterin für das Produkt Rewe von SBS-Software.
Die Softwarelösung: SBS Rewe
Die Firma SBS-Software mit Sitz im badischen Bretten hat sich mit den Produkten SBS Lohn und SBS Rewe auf Lösungen im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnungen sowie in der Finanz- und Rechnungswesen spezialisiert. Als mittelständisches Unternehmen mit 70 Mitarbeitern hat SBS bereits 25 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung.
Nach einem Präsentationstermin der Rewe im Hause SBS war die Geschäftsleitung schnell von der Leistungsfähigkeit dieses Produktes überzeugt. Mit einer Entscheidung für SBS-Rewe war jedoch nur eine Lösung für das Rechnungswesen abgedeckt. Offen blieb noch die Frage, wie die Verbindung zum Warenwirtschaftssystem realisiert werden sollte.
Hier zeigte sich die Stärke von SBS, die zwar ein leistungsstarkes Standardprodukt besitzen, jedoch trotzdem in der Lage sind, flexibel auf Kundenwünsche einzugehen. So konnte eine Lösung gefunden werden, mit der der Projektverantwortliche bei Road, Mathias Richter, sehr zufrieden ist: „Die Schnittstellen-Spezialisten von SBS verwiesen auf die Möglichkeit der Verknüpfung eines Warenwirtschaftssystems mit der Rewe. Nach kurzer Zeit fanden wir auch eine geeignete Software für die Warenwirtschaft. Die Spezialisten beider Unternehmen hatten schnell eine Möglichkeit der Datenverknüpfung beider Programme gefunden und realisiert.“ Auf diese Weise konnte Road für beide Bereiche die für sich optimale Lösung auswählen und ohne Kompromisse auf die Stärken beider Softwarehersteller zurückgreifen.
Die eigentliche Integration erfolgte durch eine gewöhnliche Setup-Routine, die der Systemadministrator selbständig durchführen konnte. Rewe ist Standardsoftware mit einer extrem schnellen und einfachen Standardinstallation, bei der kein Mitarbeiter von SBS vor Ort sein muss. Diese Aufgabe erledigt zumeist der Systemadministrator beim Kunden. “Gewöhnlich”, sagt Oliver Stuck, Vetriebsmitarbeiter bei SBS, ”braucht der Kunde von der Installation bis er die ersten Buchungen vornehmen kann nur ein bis zwei Stunden.“ Im Rahmen der Konfiguration legt der Kunde eine virtuelle Akte an, die verschiedene Ordner enthält, in denen die eigenen Daten abgelegt werden. Dabei kann auf fertige Vorlagen und Register zurück gegriffen werden, die entsprechend der benötigten Struktur ausgewählt werden. In der Anfangsphase stand die Hotline im Call Center von SBS für Fragen zur Anwendung zur Verfügung.
Die Stammdatenübernahme, so berichteten die Road-Mitarbeiter, in SBS Rewe war unproblematisch, das System arbeitete von Anfang an problemlos. Bereits nach wenigen Tagen waren die Anwender mit dem einfachen Umgang mit der Software vertraut. Schnittstellenprobleme zwischen dem Warenwirtschaftssystem und der Rewe traten nicht auf. Seit einem halben Jahr arbeitet Road nun schon mit Rewe. "Im Call Center", sagt Oliver Stuck, "haben wir schon lange nichts mehr von Road gehört."
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